安心してご依頼いただくために

アルバムコンシェルジュでは、大切な卒業アルバムや思い出のお品物を、安心してお預けいただけるよう、確認・管理・ご案内を丁寧に行っています。

■ お預かりするお品物について

お送りいただいたアルバムや写真は、1点ずつ内容を確認しながら丁寧に取り扱います。大切なお品物だからこそ、急ぎすぎず、状態に配慮しながら作業を進めています。

■ ご依頼内容の確認について

ご注文内容は、そのまま流れ作業で進めるのではなく、必要に応じて確認しながら対応しています。不明点や注意が必要な点がある場合は、事前にご案内したうえで作業を進めます。

■ 個人情報への配慮について

卒業アルバムには、名簿や住所録などの個人情報が含まれている場合があります。当店では、そのようなページについて慎重に取り扱い、ご希望内容を確認しながら対応しております。

■ データの取り扱いについて

作成したデータは、ご依頼内容に基づいて管理し、目的外で使用することはありません。納品後の保管や削除についても、適切な方法で対応いたします。

■ 当店の考え方

アルバムコンシェルジュは、ただスキャンするだけでなく、大切な思い出を丁寧に未来へつなぐことを大切にしています。ご不安な点がある場合も、できるだけわかりやすくご案内しながら進めてまいります。

個人情報保護方針

アルバムコンシェルジュ（以下「当店」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、適切な管理と保護に努めます。

第1条（個人情報の定義）

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の取得）

当店は、サービスの提供に必要な範囲において、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

第3条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

・ご注文いただいた商品の制作および納品のため
・お客様へのご連絡および確認のため
・サービス向上および品質管理のため
・お問い合わせへの対応のため

第4条（第三者提供の禁止）

当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

第5条（安全管理措置）

当店は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第6条（業務委託）

業務遂行のために外部業者へ委託する場合は、個人情報の適切な管理を義務付けた上で行います。

第7条（保管および廃棄）

個人情報は利用目的達成に必要な期間保管し、その後は適切な方法により廃棄または削除いたします。

第8条（開示・訂正・削除）

お客様ご本人からの請求により、個人情報の開示、訂正、削除に適切に対応いたします。

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

【店名】アルバムコンシェルジュ
〒252-0232　神奈川県相模原市中央区矢部2-18-14
【お問い合わせ専用】042-707-8870
【URL】https://www.album-concierge.com
【E-mail】album-con@air.ocn.ne.jp

卒業アルバムの個人情報の取扱について

卒業アルバムには、写真だけでなく、氏名・住所・連絡先・名簿などの個人情報が含まれている場合があります。アルバムコンシェルジュでは、その特性に配慮しながら、確認のうえ丁寧に対応しています。

■ ご依頼時の確認について

当店では、卒業アルバムのデジタル化をご依頼いただく際に、個人情報の含まれる可能性があることをご理解いただいたうえで、内容をご確認いただいております。

特に、名簿や住所録などが含まれるページについては、必要の有無を確認しながら対応しています。

■ 名簿ページの取り扱いについて

個人情報漏洩の可能性がある名簿ページは、原則としてスキャン対象から除外しております。

名簿ページのスキャンをご希望の場合は、個人情報の取扱いについてご理解いただいたうえで、ご希望内容を確認しながら個別に対応いたします。

■ 当店で確認をお願いしている内容

ご注文時には、以下の内容についてご確認をお願いしております。

・ご本人またはご家族のアルバムであること
・ご本人またはご家族の閲覧を目的としたデジタル化であること
・販売や営利を目的としたご利用ではないこと
・名簿ページの取り扱いについて理解していること

■ 当店の考え方

大切な卒業アルバムを未来へ残すためには、思い出とともに含まれる個人情報への配慮も欠かせません。当店では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、確認とご案内を丁寧に行っています。

卒業アルバムの著作権について

卒業アルバムには、写真・レイアウト・文章などに関する著作権が存在する場合があります。
アルバムコンシェルジュでは、法令を尊重しながら、お客様に安心してご利用いただける範囲でサービスを提供しております。

■ 個人利用の範囲について

ご本人またはご家族が閲覧・保存する目的でのデジタル化は、一般的に問題のない範囲とされています。
当店では、この「個人利用の範囲」に基づいたご依頼を前提として対応しております。

■ ご依頼時の確認について

当店では、ご依頼内容の確認として、以下の項目にご同意いただいております。

・ご本人またはご家族のアルバムであること
・個人閲覧・保存を目的としたデジタル化であること
・販売および第三者への提供を目的とした利用ではないこと

また、卒業アルバムには個人情報が含まれる場合があるため、名簿ページの取り扱いについてもご確認いただいております。

・個人情報漏洩の可能性がある名簿ページは、原則としてスキャン対象から除外しております。
・名簿のスキャンをご希望の場合は、個人情報の取り扱いについてご理解・ご確認いただいたうえで、当店にて内容を確認し、対応の可否を判断させていただきます。

■ ご注意いただきたい点

デジタル化したデータの第三者への配布や公開、営利目的での利用は、著作権上の問題が生じる可能性があります。
ご利用の際は十分ご注意ください。

■ 当店の考え方

当店は、思い出を未来へ残すお手伝いをする立場として、過度な制限ではなく、安心してご利用いただける範囲でのサービス提供を大切にしています。
ご不明な点がある場合は、お気軽にご相談ください。