お客様の声
- 篠原大輔 様
- 投稿日:2024年08月20日
・全体的なサービスとスキャンの質は良かった
・対応が遅く、電話で何度か督促した
・JPEGとは別にPDFにもして欲しかった
・アンケートがサービスごとに分かれていて面倒
- MKO 様
- 投稿日:2024年05月30日
かさばる上に劣化していく家族分の卒業アルバムが、引っ越しの度に気になっていました。
綺麗にスキャン&PDF可して頂いて、本体は気持ちよく処分できた上に、手軽にいつでも見られるようになって気分は最高です。
リタッチや貼り合わせ希望なども細かく対応して下さり、本当にありがとうございました。
- Y 様
- 投稿日:2024年04月10日
依頼したアルバム等の商品はとてもきれいに仕上げてくださいました。
品物を破棄してくださるところもとても助かります。
想像していたよりも画質が少し低めだったかなと思います
お忙しい時期での依頼だったからか、メールで連絡をしていましたが途絶えがちでとてもとても心配でした。特に納品については、予定の日付を超過してもこちらからお電話をしてやっと状況を教えていただけました。納品が遅れるという連絡もありませんでした。
サービスが良いだけに、この点はとても残念です。
- Y 様
- 投稿日:2024年04月10日
卒業アルバムをスキャンしてくれる業者さんがなかなか見つからず、アルバムコンシェルジュさんを見つけました。
真ん中が折れているところをきれいに加工してくださって、完成したものを見てもどこが折れていたのかほとんど分からないほどの出来栄えでした。ありがとうございます。
- 小花 様
- 投稿日:2024年03月15日
断捨離中なので、小さなSDカードに保存してもらうサービスは、本当にありがたいです。
中身も、年号、月をデータ名に入れていただき、整理するのが楽です。また、利用したいです。
ありがとうございました。
- 小花 様
- 投稿日:2024年03月15日
とてもきれいな仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。
写真を切って、アルバムに貼っているので、ページ丸ごとのみのサービスは、ほんとに助かります。
子どものアルバムの整理が少し進んで、喜んでます。
また、利用させてください。
- TAC 様
- 投稿日:2023年12月25日
亡き父母の電子アルバムをクラウドとDVDで納めて頂きました。DVDはトールケースにジャケット写真を付けて頂けたので父母の結婚式の写真としました。父母の人生がそこから始まり、自分自身や自分の家族に繋がっていると思うと感謝の気持ちで一杯になりました。
アルバムコンシェルジュさんのセンスが光っており、もう一部作って頂いたDVDを妹にプレゼントしたところ、「凄すぎ!」との反応。正月に娘たちとじっくり観ると楽しみにしておりました。
本当にありがとうございました。
- TAC 様
- 投稿日:2023年12月25日
昨年母が亡くなり、本年実家を売却しました。家の処分にあたり、母の遺品に加え40年前に亡くなった父のアルバムが大量に出てきたため、アルバムコンシェルジュさんに電子化をお願いすることにしました。
ページスキャンを1ページ単位で丁寧に実施して頂き、とても感謝しております。
ところどころに別紙保管していた資料なども挿入して頂き、完成度の高い電子アルバムになりました。
自分の家族や妹の家族にとっても、貴重な資料が出来ました。
一部傷んだアルバムの台紙は背景リメイクして頂きましたが、これがとても綺麗に仕上がりました。
さらに他の重要なアルバムも何冊か背景リメイクをお願いし、かなりの追加作業となってしまいましたが、やはり仕上がりは最高でした! 長い時間をかけて頂き、本当にありがとうございました。
また落ち着きましたら、自分や自分の家族のアルバム電子化をお願いしたいと思います。その節はまたよろしくお願いします。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日10:00~18:00です。
お支払い方法
クレジットカード決済、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、コンビニ決済(払込票)、銀行振込(前払い)、郵便振替
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
送料について
お荷物によって、見積もりに提示させていただきます。
30,000円以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。
配送料 例)日本郵便80サイズ2024年版
配送地域 | 配送料 |
北海道 | \1710 |
青森、秋田、岩手 | \1200 |
宮城、山形、福島 | \1200 |
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 | \1200 |
新潟、長野 | \1200 |
富山、石川、福井 | \1200 |
静岡、愛知、三重、岐阜 | \1200 |
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | \1310 |
岡山、広島、山口、鳥取、島根 | \1440 |
香川、徳島、愛媛、高知 | \1440 |
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | \1710 |
沖縄 | \1810 |
ゆうパック100サイズで沖縄2160円、北海道2020円
発送について
【クレジットカード払い・銀行振り込み等】
決済または入金確認後、3-5日中に発送いたします。
返品・交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
【返品・交換の条件】
1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より20日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
配送時間指定について
現在、ヤマト便にてお届けしております。(ゆうパック・佐川便も可)
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
納期について
銀行振込・コンビニ、カード決済の場合、こちらからご連絡申し上げます。
引き続き、スキャニング代行を行い、完了しましたら、ご返送手続きを行います。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
ご連絡先
■連絡先
【店名】あなたに代わってまるごと整理、デジタル化の
アルバムコンシェルジュ
〒252-0232 神奈川県相模原市中央区矢部2-18-14
【電話番号(フリーコール)】0800-300-1149
【お問い合わせ専用】042-707-8870
【URL】 https://www.album-concierge.com
【E-mail】 mailto:album-con@air.ocn.ne.jp
【専用E-mail】 master@a-concier.tj.shopserve.jp