お客様の声

  • Nina Tower 様
  • 投稿日:2023年07月13日

商品の出来も対応も素晴らしかった

  • ひとつ区切りがつきました 様
  • 投稿日:2023年06月11日

普段開くこともなく、大掃除の時にはいつも「処分してしまおうか…」と思う卒業アルバム。結局踏ん切りが付かず、また翌年に同じことを繰り返すというスパイラルに…。そんな中偶然こちらのデータ化するサービスを知り、思い切ってお願いすることにしました。廃棄もお願いしたので、アルバムそのものが無くなることにやや不安がありましたが、受け取ってみると整理できた上に前よりも近くにある気がして、思った以上に良かったです。かなり満足しています!今回注文もお任せでお願いしたので、送るだけで楽でした。またお願いしたいと思います!

  • KAZX 様
  • 投稿日:2023年05月29日

今回、卒業アルバム2冊のスキャン、レタッチ、PDF化をお願いし、USBで納品していただきました。
アルバムの送付から納品まで2か月ほど、思っていたより短期間で、助かりました。
途中の見積での説明は丁寧でわかりやすくスムーズに進めていただき、安心でした。
紙のアルバムがそのままPDFになったような仕上がりに満足しています。
アルバム処分をお願いするのには、確実に処分していただけるのか正直不安な点もありましたが、スキャンの納品までのメールのやり取りと仕上がりから、不安も消えました。
アルバムのスキャニングを迷っている人がいたら、紹介したいと考えています。

  • しん 様
  • 投稿日:2023年05月05日

保管にかさ張る卒業アルバムを、すっきりデータ化してもらいました。ぜひまたお願いします。

  • ます 様
  • 投稿日:2023年04月18日

丁寧に説明していただけたのでいまいちピンとこないスキャンのことも納得して注文する事ができました。他にも提案もしてもらえたり質問メールにもすぐ返信してもらえます。出来上がった商品も綺麗で満足です。またあればお願いしたいと思います。

  • のん 様
  • 投稿日:2023年03月30日

嵩張るアルバムをブルーレイに収納して頂きました
丁寧な対応で安心してお任せできました
ありがとうございました

  • せっきー 様
  • 投稿日:2023年03月19日

お支払した後、1日でクラウドからダウンロードするような形で対応をしていただけました。断捨離だったのでモノが残るよりは電子化されて見える方がとてもありがたい状態でしたので、クラウドストレージでダウンロード納品していただけたのは大変利便性が高かったです。

  • さっさん 様
  • 投稿日:2023年02月15日

高校の卒業アルバム
自分でスキャンしようにも大きくて手に負えず、この度は本当にきれいに仕上げていただきました。
今度クラス会を開催しますのでみんなで共有して懐かしく思い出話をしようと思います。
ページの折り目もきれいに処理されており、画像の劣化も補修されています。
素晴らしい出来上がりです。
感謝でいっぱいです\(^o^)/

  • よみがえる昔 様
  • 投稿日:2023年02月15日

お店の対応ということで、コメント
せっかくよいサービスを提供しているので、もう少し何とかならないのか
歯車がかみ合っていない感じがします。
具体は、備考欄で処理の具体の要望をしても、返信メールに回答がない
    備考欄やメールで納品時期を指定しても、反応なし。何度か状況を確認すると突然納品される
注文後、注文確認のメールが来るが、長くて読みづらい、わかりにくい。不必要な情報が多い。
    客が必要とする要点を整理した方がよい(読んでいてイライラする)
できあがりがよくなるようアルバムの裁断後のスキャナーをお願いしたが、裁断カスがスキャナー面に
    残っており、人の顔がつぶれているケースがあった。
納品自体は、DVDの表面も含め、全体的に心くばりされていると思うので、以上とても惜しいです。

お店からのコメント

この度は、大変申し訳ございませんでした。まず、先月の後半から急遽スタッフが2人休みになってしまい、
その対応で、空回りしておりました。今後、このようなことが無いよう、私を含め、オペレーションの
再確認をしていく所存です。
また、注文時のメール見積もりにつきましては、現在、もっとわかりやすくするよう、検討中でございます。
最後に、貼り合わせ&レタッチ作業についてでございますが、簡易な白線消しであっても、光の具合などで、
ベテランスタッフでも対処できないか箇所がございます。ですが、こちらで見落とした箇所や気になる箇所が
ございましたら、遠慮なくお申し付けください。できるだけ早く対応させていただきます。
私どもも、ご指摘があればこそ、改善し、成長できると辛口のレビューをいただいております。
今後のアルバムコンシェルジュをどうぞ、よろしくお願いいたします。ご指摘ありがとうございました。

  • とも 様
  • 投稿日:2023年02月08日

手元の写真の処分で利用させていただきました。デジタル化していただいたお陰で、コンパクトにし写真を保管することができ、また、アルバムの処分もしていただけとても助かりました。

写真はいずれもとてもきれいになっており、見やすくなりました。

他のアルバムもまたお願いしたいと思っております。
この度は大変お世話になりました。

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