お客様の声







- ねこ侍 様
- 投稿日:2019年09月13日
データ化して頂き大変助かりました。
今回は長年失ってしまっていた卒業アルバムを、友人より拝借し丸々2冊分を復元、スキャン、データ化して頂きました。
他社で問い合わせた時に、ページをまたぐ写真は途中で切れてしまうと言われてしまい、そこは妥協も出来ず…少しがっかりしておりましたが、諦めず新たにこちらに問い合わせ、真ん中で切れずに綺麗に製本して頂きました。
何度も電話やメールで質問させて頂き、細かい質問にもご対応頂き、お盆期間中を挟みましたので時間が掛かる事もお聞きしており、納得済みで依頼させて頂き納得出来る仕上がりでした。
依頼して良かったです。
また、友人より預かっていたアルバムも丁寧に扱って頂きましてありがとうございました。
ありがとうございました、大切に保管させて頂きます。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。






- 疑問だらけの経験者 様
- 投稿日:2019年09月02日
メールの読み落としによる納期遅延がありました。
さらに、納期遅延の対応で色々と提案を考えてくださいましたが、メールを夏期休業直前の夜に送信して「返答をください」と判断を求める謎の対応。結局、返答したメールの回答は休み明けの約束の日の翌日。納期を守れない、約束も守れない最悪の仕事ぶりでした。
さらに、送付した卒業アルバムとは全く違うか学校名を確認メールで寄越してきました。さすがに、紛失は無く単なるメールの書き間違いだったようですが。
守れない納期を約束するのはやめてほしい。
問題があれば、すぐに連絡してほしい。
ビジネスとして、当たり前のことが出来ていないです。
作業品質は良くても、信用を失います。






- HIDE 様
- 投稿日:2019年09月02日
とても丁寧に綺麗に取り込んで頂けました。
依頼して本当に良かったと考えております。
次の機会がございましたら
また何卒よろしくお願い致します。






- HIDE 様
- 投稿日:2019年09月02日
とても丁寧に綺麗に取り込んで頂けました。
依頼して本当に良かったと考えております。
次の機会がございましたら
また何卒よろしくお願い致します。






- HIDE 様
- 投稿日:2019年09月02日
とても丁寧に綺麗に取り込んで頂けました。
依頼して本当に良かったと考えております。
次の機会がございましたら
また何卒よろしくお願い致します。






- ふ~さん 様
- 投稿日:2019年07月18日
「台紙アルバムもページスキャン」を依頼しました。仕上がりには、とても満足しております。こちらの写真整理における質問や相談にも具体的に御返答頂き、「なるほど、コンシェルジュさんだ!」と思いました。低価格を維持して頂いてるお陰で、自分の様に大量の写真整理を抱える者にとっては、実に有り難く心強い存在です。この後も、引き続きお願いしたいと思います。






- His 様
- 投稿日:2019年05月13日
ネットで注文の前にお電話にて質問とご相談させて頂きました。
その節は親切丁寧にご対応して頂き有難うございました。
元々卒業アルバムの複製・製本のため複数ショップを探していました所
どのお店も数万円からとそれなりに高額なお値段のため
スキャンのみアルバムコンシェルジュ様にお願いするつもりでしたが
リーズナブルな価格で製本して頂けると伺い、
アルバムのスキャンと製本をお願いする事にしました。
先日手元に届いた商品を拝見させて頂きましたが大変満足しております。
またのご機会にも宜しくお願いいたします。






- 還暦&同窓会役員 様
- 投稿日:2019年05月03日
この度は迅速な対応に感謝しております。かなり無理をして頂いたかなと思います。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。






- cb400ss 様
- 投稿日:2019年04月29日
卒業アルバムと大学時代の写真をスキャニングしていただきました。
出来栄えには大変満足しております。
また機会があればお願いすることにいたします。
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日10:00~18:00です。
お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、コンビニ決済(払込票)、銀行振込(前払い)、郵便振替
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
送料について
お荷物によって、見積もりに提示させていただきます。
50,000円以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。(2025年1月改定)
配送料 例)日本郵便80サイズ2026年版
| 配送地域 | 配送料 |
| 北海道 | 1,710 |
| 青森、秋田、岩手 | 1,200 |
| 宮城、山形、福島 | 1,200 |
| 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、山梨 | 1,200 |
| 県内(神奈川県) 新潟、長野 |
1,130 1,200 |
| 富山、石川、福井 | 1,200 |
| 静岡、愛知、三重、岐阜 | 1,200 |
| 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | 1,310 |
| 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | 1,440 |
| 香川、徳島、愛媛、高知 | 1,440 |
| 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | 1,710 |
| 沖縄 | 1,810 |
ゆうパック100サイズで沖縄2,160円、
北海道2,020円
発送について
【クレジットカード払い・銀行振り込み等】
決済または入金確認後、3-5日中に発送いたします。
返品・交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
【返品・交換の条件】
1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より20日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
配送時間指定について
現在、郵便局のゆうパックにてお届けしております。(クロネコ便・佐川便も可)
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
納期について
銀行振込・コンビニ、カード決済の場合、こちらからご連絡申し上げます。
引き続き、スキャニング代行を行い、完了しましたら、ご返送手続きを行います。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
ご連絡先
■連絡先
【店名】あなたに代わってまるごと整理、デジタル化の
アルバムコンシェルジュ
〒252-0232 神奈川県相模原市中央区矢部2-18-14
【お問い合わせ専用電話番号】050-5574-0809
【お店専用電話番号】042-707-8870
【URL】 https://www.album-concierge.com
【E-mail】 mailto:album-con@air.ocn.ne.jp
【専用E-mail】 master@a-concier.tj.shopserve.jp




