お客様の声





- 愛知県主婦30代 様
- 投稿日:2015年04月07日
両親が作ってくれたアルバムは19冊もあって、とにかく大きいし、見ることもないので物置の中でずいぶんと幅をとって困っていました。
アルバムのそのままスキャンは、店によってはすごく高くて、1冊2,000円~ともなると、19冊頼んだらいくらになるんだろう…と悩み、自分でスキャナをレンタルしてスキャンすることも考えてみたりしていくうちに、こちらのアルバムコンシェルジュさんを見つけました。
料金も良心的でわかりやすかったので、早速頼みました。それからどんな形で残したいか、インデックスはどうするか、とても丁寧にご提案いただき、安心して任せることができました。とにかく最初から最後まで丁寧!!というのが印象です。
おかげさまで、大きくて重くて場所をとるアルバムから解放されました。特に、自分が亡くなった時に、アルバムなんかは処理しづらいと思うので、生きているうちに整理できて良かったです。





- チョコエースのじーじ 様
- 投稿日:2015年02月28日
長年保存場所に困っていた卒業アルバムを、断捨離するためにスキャン依頼させていただきました。
表紙から裏表紙まで、全てのページが綺麗にスキャンされておりましたので、大変満足しております。
スキャンサイズとページの調整にも、格段のご配慮をいただき、感謝しております。
低画素にも関わらず、こちらより高額な料金の業者がいるなかで、アルバムコンシェルジュ様は高画素低価格の、大変良心的な業者様と思います。
失礼ながら、多くのスキャン業者比較サイトにも載っていらっしゃらなかったので、発注に躊躇しましたが、思い切って発注させていただき良かったです。
ただ一点だけあげさせていただくと、作業進捗状況のご連絡が、もう少し多めにいただけると、より安心できたかと思いましたので、星ひとつマイナスとさせていただきます。
全体的には、大変良い業者様と出会えましたので、また子どもの写真のスキャンを、お願いしたいと思います。
お店からのコメント
この度は、アルバムページスキャン等ご利用いただきまして誠にありがとうございました。実を申しますと卒業アルバムは、アルバムではありますが、印刷されたものですので書類スキャンになります。しかし当店のホームページにその記載を怠ったので写真アルバムとして受けさせていただきました。結果的にはご満足いただいて、こちらとしても大変嬉しいです。今後も卒業アルバムもページスキャンに入れられるように企画会議に提案したいと思います。作業進渉状況の連絡が少なかったことは、こちらの手落ちでした。大切なお写真やアルバムをお預かりしているのですから、ご不安になられることをよく理解した上で、スタッフの対応と今後のサービスに活かしたいと思います。ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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※銀行振込手数料はお客様負担となります。
送料について
お荷物によって、見積もりに提示させていただきます。
50,000円以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。(2025年1月改定)
配送料 例)日本郵便80サイズ2026年版
| 配送地域 | 配送料 |
| 北海道 | 1,710 |
| 青森、秋田、岩手 | 1,200 |
| 宮城、山形、福島 | 1,200 |
| 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、山梨 | 1,200 |
| 県内(神奈川県) 新潟、長野 |
1,130 1,200 |
| 富山、石川、福井 | 1,200 |
| 静岡、愛知、三重、岐阜 | 1,200 |
| 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | 1,310 |
| 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | 1,440 |
| 香川、徳島、愛媛、高知 | 1,440 |
| 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | 1,710 |
| 沖縄 | 1,810 |
ゆうパック100サイズで沖縄2,160円、
北海道2,020円
発送について
【クレジットカード払い・銀行振り込み等】
決済または入金確認後、3-5日中に発送いたします。
返品・交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
【返品・交換の条件】
1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より20日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
配送時間指定について
現在、郵便局のゆうパックにてお届けしております。(クロネコ便・佐川便も可)
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
納期について
銀行振込・コンビニ、カード決済の場合、こちらからご連絡申し上げます。
引き続き、スキャニング代行を行い、完了しましたら、ご返送手続きを行います。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
ご連絡先
■連絡先
【店名】あなたに代わってまるごと整理、デジタル化の
アルバムコンシェルジュ
〒252-0232 神奈川県相模原市中央区矢部2-18-14
【お問い合わせ専用電話番号】050-5574-0809
【お店専用電話番号】042-707-8870
【URL】 https://www.album-concierge.com
【E-mail】 mailto:album-con@air.ocn.ne.jp
【専用E-mail】 master@a-concier.tj.shopserve.jp




お店からのコメント
19冊のアルバムを2箱に分けてお送りくださったお客様は、この1年で初めてでしたので当店としてもびっくりいたしました。可愛らしい生まれたての赤ちゃんから高校卒業までのお写真を、とても丁寧にアルバムに貼っていらっしゃって、お母様の「愛」を感じました。
今回スキャニング画質を350dpiと600dpiの2つを使いました。1985年頃のカメラはまだ高価でしたが、画質としてはそんなに良くありませんでしたので、これを350dpiのスキャニングにしても600dpiにしても、大画面のTVで見ても大差はありません。ですのでカラーで綺麗な画質になった1990頃から600dpiにしました。19冊のアルバムは、0歳~18歳位まででたった3枚のDVDと60ページのインデックスをフォルダに入れて納品させていただきました。
デジタルカメラやスマホカメラが全盛の今、現在30代~50代の方々のお母様がお母さんの頃は、プリント写真が全盛の頃でした。どなたもイベント毎にプリントして本当に丁寧にアルバムを整理されています。また手書きのやさしいコメントには、愛があふれて涙しそうです。ここに一度に何枚も撮れてしまうデジタルカメラにないフィルムカメラのプリント写真の良さがあるように思えます。これからも、アルバムページスキャンのこの料金を維持しながら、デジタル化をお薦めしたいと思います。ありがとうございました。ぜひ次回はお母様やお父様のお写真を整理してあげてください。<お客様担当コンシェルジュ>