お客様の声





- いすゞ 様
- 投稿日:2017年06月14日
プリント写真のスキャニングに関しては、全体的にブルーの色味が強かったです。原紙より寒々しい感じになっていたのが残念でした。





- まりこ 様
- 投稿日:2017年03月19日
大変ご丁寧に、対応していただきました!大満足です!
また機会がありましたら、利用させていただきます。





- はる 様
- 投稿日:2017年03月08日
前回に引き続きまた、お世話になりました。バラになっていろんなところに入り込んでいる写真って以外に多いものですね。今回は、そういうバラ写真と両親の若い頃のアルバムをお願いしました。不備があったとのことで二度DVDを送って下さり、誠実さを感じました。古い写真もきれいにデータ化されており、お正月に帰省した時に見せて、びっくりさせつつもりです。(^O^)
ところで、またバラ写真を見つけてしまいました。そのうちまたもやお願いすることになりそうです。
お店からのコメント
引き続き、本日アップしました。はる様、2回目のお申し込みありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。





- 埼玉県40才主婦 様
- 投稿日:2017年03月08日
昔の写真は大切なものなので、他人に郵送するというのが少し心配でしたが、大変丁寧で頻繁な連絡を頂いたおかげで、いつの間にかすっかり安心して出来上がりを楽しみに待つことができました。送られてきたDVDを見ながら、しばし昔の思い出にひたる一時を過ごしました。ありがとうございました。
またお願いいたします。
お店からのコメント
埼玉県40才主婦様、ご投稿ありがとうございました。たいへん遅くなりましたが、本日アップさせていただきました。DVDを見ていただいて、思い出にひたる一時。これこそ私たちが、思い描く瞬間です。この瞬間のために、日夜スキャニングと格闘?しています。さて、まだホームページにアップしていませんが、当店もEXIFダグを入れる事にしました。当面は、1枚10円に含まれますが、将来的には、タグ入れを1枚2円にしようかと思います。
EXIFタグとは、スマホやパソコンの写真アプリで、写真がカレンダーに入っているのを見たことがありますでしょうか。デジカメデータは、このタグが自動で入っていますが、アナログ写真は、スキャナーでデータ化した日にちになっています。このEXIFタグを入れることで、撮影した日のカレンダーに入ります。これは、お写真に日付けが入っていることが前提ですが、仕分けの際に、メモで大体の日付けを入れていただけましたら、こちらで入れることができます。また、お忙しい方には、こちらで仕分けするサービスがありますが、この場合は、こちらで大体のお日にちをお入れします。
このサービスは、3回目のお申し込みの方に限り、無料でお入れします。次回、お申し込みの際は、今までのデータも一緒にお送りください。それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。





- のだ 様
- 投稿日:2016年04月10日
ありがとうございます、もう本当に懇切・迅速・丁寧すぎて驚きました。
L版、キャビネ、パノラマなど200枚程度のバラ写真をお願いしました。
スキャンは初めてで仕上がりが気になったのですが、色合い補正OK、高画素OK、もう素晴らしいです。これであればもうプリントした写真はなくても大丈夫だと思います。
連絡についても、内容の確認、お見積額のご連絡、フォルダ分けの提案などタイムリーに丁寧なメールを頂きました。とてもわかりやすく安心してお願いすることが出来ました。
また、納期も数日と短くてありがたかったです。
梱包も写真が傷つかないよう丁寧にパッキングされており、お預けした写真も綺麗に袋分けされていました。ここまでやって頂いてこの金額、申し訳ないくらいです。
本当にありがとうございました!
*L版600dpiのスキャンは素晴らしいです。PC画面で見るなら300dpiでも十分との説もありますが、将来出力することまで考えたら絶対600dpiのほうがいいです。コンシェルジュさんなら安いですしおすすめです。
お店からのコメント
ご投稿ありがとうございました。きっと皆様共通だと思いますが、一生に一回の思い出写真の整理だと思います。何度も昔の写真やアルバムを広げることはないでしょう。デジタル化した今、お写真のスキャニングも一生に一回限りだからこそ、このご縁を大切にして、丁寧に取り扱い、お届けしたいと思っています。お客様のお写真をすっきり気持ちよくデータ化して整理し、孫やひ孫たちが家族の歴史であるお客様のお写真を大型TVで見てくれている姿こそがアルバムコンシェルジュのテーマです。これからもご納得頂けるよう精進したいと思います。ご来店ありがとうございました。今度は、是非お父様、お母様のお写真をお送り下さい。お待ち申し上げております。





- JUNO 様
- 投稿日:2015年11月26日
写真もいいですが、デジタルだとまた違った見方ができますね。お値段も手頃で感謝しております。
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日10:00~18:00です。
お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、コンビニ決済(払込票)、銀行振込(前払い)、郵便振替
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
送料について
お荷物によって、見積もりに提示させていただきます。
50,000円以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。(2025年1月改定)
配送料 例)日本郵便80サイズ2026年版
| 配送地域 | 配送料 |
| 北海道 | 1,710 |
| 青森、秋田、岩手 | 1,200 |
| 宮城、山形、福島 | 1,200 |
| 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、山梨 | 1,200 |
| 県内(神奈川県) 新潟、長野 |
1,130 1,200 |
| 富山、石川、福井 | 1,200 |
| 静岡、愛知、三重、岐阜 | 1,200 |
| 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | 1,310 |
| 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | 1,440 |
| 香川、徳島、愛媛、高知 | 1,440 |
| 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | 1,710 |
| 沖縄 | 1,810 |
ゆうパック100サイズで沖縄2,160円、
北海道2,020円
発送について
【クレジットカード払い・銀行振り込み等】
決済または入金確認後、3-5日中に発送いたします。
返品・交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
【返品・交換の条件】
1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より20日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
配送時間指定について
現在、郵便局のゆうパックにてお届けしております。(クロネコ便・佐川便も可)
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
納期について
銀行振込・コンビニ、カード決済の場合、こちらからご連絡申し上げます。
引き続き、スキャニング代行を行い、完了しましたら、ご返送手続きを行います。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
ご連絡先
■連絡先
【店名】あなたに代わってまるごと整理、デジタル化の
アルバムコンシェルジュ
〒252-0232 神奈川県相模原市中央区矢部2-18-14
【お問い合わせ専用電話番号】050-5574-0809
【お店専用電話番号】042-707-8870
【URL】 https://www.album-concierge.com
【E-mail】 mailto:album-con@air.ocn.ne.jp
【専用E-mail】 master@a-concier.tj.shopserve.jp




お店からのコメント
まりこ様、ご投稿ありがとうございます。今回500枚のお写真のスキャニングでした。かれこれ20年前のアルバムでしたね。アルバムの台紙は、色あせがありましたので、こちらからお写真をお剥がしするサービスをご提案致しました。20年前の台紙は、もう、粘着力がなく、はがれた箇所は、両面テープやのりで貼ってありました。当店は専用の液剤で剥がしますので安心です。剥がしたお写真は、退色復元してあざやかな写真に戻りました。また、年代別に透明な袋にいれて、ご返却しました。さらに、わかる範囲でEXIFを付けてDVDにして納品させていただきました。よろしければ、お写真の年代が分かりましたら、透明な袋に書いて送ってください。EXIFを書き込みます。次回は、ご両親のお写真をスキャニングされてはいかがでしょうか。またのご利用お待ち申し上げます。