ご利用案内
新規会員登録をしましょう。
新規会員登録をして住所などの購入者情報を記入しましょう。
購入毎に住所を打ち直さなくて便利です。また、新規会員登録をしますと300ポイントつきますので、ご購入の際にお使いください。もちろん新規会員登録をしない方も、申し込みはできます。
「仮購入」で「お申込み」をしていただきます。
パソコン、スマホ、ご希望の商品を選んで、大体の枚数を打ち込み、支払い方法を選んで仮購入してください。
これがお申し込みとなります。クレジット支払の方は、多重払いにはなりませんので、ご安心ください。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
新規会員登録を済ませた方は、ご住所などは記載されていますので、確認をしてください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
パソコンやスマホ操作が苦手な方は、フリーコールのお電話でお申込みください。
こちらで入力いたします。 さらに、面倒な整理や仕分けをおまかせする「おまかせパック」もご用意しています。
この際ですから、ぜーんぶ集めましょう。
お箱が用意して、フエルアルバムやバラの写真、ポケットアルバム、ネガポジフィルム、動画カセット、重要（思い出）書類など等、おうちにあるものすべて集めてください。
特に、子どもの運動会や修学旅行など学校で購入したお写真や整理しきれてない写真など、この際ですから、片っ端から集めてみましょう。
できるなら簡単仕分けしてみましょう。
お写真が集まりましたら、どのようにフォルダ分けするかを明確にしましょう。
例えば、家族一人一人のフォルダを作るとか、会社と個人に分けたフォルダにするとか、大まかに仕分けしていきましょう。
次にできれば、どんなイベントで、何年頃かを仕分けして行きましょう。
仕分けできましたら、ラベル（当店からお送りしたもの、なければメモ用紙）にタイトルを記入して
お写真と一緒に（透明）袋に入れてください。私たちは、これをもとに整理・スキャニングしていきます。
当店に送ってください。
お箱か厚みのあるペーパーバッグをご用意ください。お箱は、スパーにあるお箱をもらってきましょう。
事前にお送りくださるお荷物の大きさがわかれば、新聞紙で型どりし、カットして、お箱を探しましょう。
用意できましたら、手書きで結構ですので、スキャニングのご要望と
お見積もりをお送りできるメールアドレスを書いて、同梱してください。
次に郵便局かクロネコ、その他の配送センターへお電話して集荷依頼をしてください。
その際には、配送伝票（元払い）の依頼も忘れずに。
重い箱を持って、わざわざ郵便局にいかなくてもOKです。電話一つでご自宅の玄関まで来てくれます。
お支払方法は、現金または各種クレジットが可能です。
お預かりしたお箱が当店に届きましたら、お預かりしたアルバムや写真の状態を確認し、枚数をカウントした内容とお見積もりをメールにてお送りします。
その見積金額でよろしければ、スキャニングをスタートします。
スキャニングが完了しましたら、完了メール（ご請求書）をお送りいたします。
銀行振込、各種クレジット等でお支払ください。
お支払いが、確認できましたら、納品となります。
●銀行振込
●郵便振替
●クレジットカード決済
●コンビニ決済
●コンビニ（番号端末式）決済
●銀行ATM・ネットバンキング決済
送料について
ご用意されたお箱は、縦横高さの合計を確認ください。 ゆうパックの場合、縦横高さの合計100サイズで沖縄・北海道・四国・中国地方・九州地方は 円です。その他東北・関東・信越・北陸・東海・近畿は 円です。
お預かりしたお写真をご返却して完了です。
スタートからご返却までは、だいたい2週間頂いております。 （フィルムやテープの状態により納期は変更させていただくことがあります。） スキャニング完了しましたら、メールで完了（請求書）を送いたします。 案内にしたがって銀行振込、各種クレジット等でお支払ください。 お支払いが確認できましたら、お預かりしたアルバム、お写真等のデータを納品します。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日10：00～18：00です。
お支払い方法
クレジットカード決済、コンビニ（番号端末式）・銀行ＡＴＭ・ネットバンキング決済、コンビニ決済（払込票）、銀行振込（前払い）、郵便振替
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
送料について
お荷物によって、見積もりに提示させていただきます。
30,000円以上のお買い上げで、送料は無料とさせていただきます。
配送料 例）クロネコ80サイズ2023年版
| 配送地域 | 配送料 |
| 北海道 | \1740 |
| 青森、秋田、岩手 | \1350 |
| 宮城、山形、福島 | \1230 |
| 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨 | \1230 |
| 新潟、長野 | \1230 |
| 富山、石川、福井 | \1230 |
| 静岡、愛知、三重、岐阜 | \1230 |
| 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 | \1350 |
| 岡山、広島、山口、鳥取、島根 | \1480 |
| 香川、徳島、愛媛、高知 | \1480 |
| 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 | \1740 |
| 沖縄 | \2070 |
クロネコ100サイズで沖縄2710円、北海道2050円
発送について
【クレジットカード払い・銀行振り込み等】
決済または入金確認後、3-5日中に発送いたします。
返品・交換について
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
【返品・交換の条件】
１．商品に瑕疵がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合
上記に該当する場合、商品到着日より20日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
配送時間指定について
現在、ヤマト便にてお届けしております。（ゆうパック・佐川便も可）
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に手配いたします。
納期について
銀行振込・コンビニ、カード決済の場合、こちらからご連絡申し上げます。
引き続き、スキャニング代行を行い、完了しましたら、ご返送手続きを行います。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
ご連絡先
■連絡先
【店名】あなたに代わってまるごと整理、デジタル化の
アルバムコンシェルジュ
〒252-0232 神奈川県相模原市中央区矢部2-18-14
【電話番号(フリーコール)】0800-300-1149
【お問い合わせ専用】042-707-8870
【URL】 https://www.album-concierge.com
【E-mail】 mailto:album-con@air.ocn.ne.jp
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